连续第三年，苹果在技术支持对决中获榜首，该公司在100个整体中取得93分。它管理的网站评分中的60分，其网络得分和37分的电话支持，平均通线分钟的秘密调查，比第二位Acer超过2.5分，实际上得分38的电线。
根据笔记本电脑，苹果的网站和支持应用程序“装载有用的，一步一步的教程”，并由“知识渊博，友好”的工人在手机和聊天线上支持。该公司还据称迅速，准确地回复了Twitter消息。 排名最差的公司包括华硕，三星和微星。华硕的聊天和网站被描述为“特别令人失望”，而三星的工作人员说，已经把笔记本7错误的银河Note 7.在名单中最有代表的公司MSI，是“令人的陌生”产品。 在测量苹果的电话支持，笔记本电脑做了三个单独的电话，试图测试员工的最新Mac技术的知识，包括Siri，iCloud Drive和MacBook Pro上的触摸栏。只是在iCloud Drive通话中，苹果代表犯了一个切实的错误，声称没有办法关闭iCloud桌面和文档，而不禁用iCloud Drive。 为了改善支持，笔记本电脑苹果应该确保员工了解所有新功能，并提供直接的答案在其Twitter帐户，而不是链接到其他地方。 11月，AppleSupport获得了Twitter #Customer。返回搜狐，查看更多 推荐：
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