2016年县政务服务中心财政局窗口规范行政,优化审批流程,转变职能,加强窗口服务,完成了本职工作和中心临时交办的其他工作。 一、1-6月份非税受理1832件,6843万元,全部足额入库。共受理会计从业资格证书15件,代理记账机构设立审批2件,办结通过率100%,所有事项承诺时限内按时办结率均为100%,未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。窗口工作人员按照有关,在接件时,严格依关要求,认真细致审查资料,及时、准确录入接办件管理系统,并告知服务对象。不属于本岗位工作范畴的,能耐心详细地告之到相应窗口进行咨询或办理,并准确告诉相关窗口的或相关部门电话。 二、积极争先创优。该局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律,服从中心的工作安排,因公、因私外出皆按办理请假手续,积极参加中心组织的各项会议、活动。规范窗口工作人员言行举止、文明用语,人脸考勤制、挂牌上岗制、亮牌办公制、服务承诺制、一次性告知制和首问负责制。在窗口宣传报道、业务创新、党建活动工作上每月都有加分,在及中心网站发表8篇,增加单位考核分值。 下半年窗口工作人员将继续加强学习,不断提高工作人员的整体素质。既定的学习制度,努力创建“学习型、创新型、服务型”窗口。进一步树立财政部门的良好形象,努力提高办事效率,自觉接受中心和群众的日常监督。(李玮) 推荐:
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