2015年6月16日，联想Windows Server 2003客户支持计划在发布。联想集团副总裁、中国区服务负责人李祥林及渠道事业部总经理林剑福出席了联合发布会。联想此次与微软紧密合作推出的Windows Server 2003客户支持计划，旨在为仍在使用Windows Server 2003的企业用户提供包括OS支持服务、系统升级服务、联想企业云服务等在内的一站式解决方案。
Windows Server 2003有着长达12年的服务历史，积累了大量用户。据联想的一份客户调研显示，随着微软即将停止对Windows Server 2003的支持，很多暂时无法升级或出于其他原因暂无升级需求的企业客户仍将继续使用Windows Server 2003。特别是对安全要求较高的行业客户，更换系统的风险和投入巨大，难以短时间内实现升级与迁移。此外，还有相当一部分客户有对于操作系统升级，甚至向云转型的需求，但他们需要有专业的IT服务团队予以协助。本着对客户负责的，联想此次推出Windows Server 2003客户支持计划将充分满足客户多种需求，帮助用户平稳实现过渡或升级。 近年来，联想始终保持着积极开拓IT服务市场的探索。在国际市场开拓过程中，随着成功收购了IBM业务，让联想在企业级市场上迎来了更多的利好消息和新的机遇。联想对企业IT基础架构有着深入的理解，凭借专业技术与服务资源，联想正在为大型制造业园区、跨国企业在华总部、金融机构、连锁卖场等不同类型的客户提供着IT系统及系统相关业务流程的建设、运营与服务。此外，联想还在云服务市场积极打造生态系统，联合众多业界领先的合作伙伴，来逐步确立联想服务在云服务领域的行业地位。联想服务以专业的项目管理团队(PMO)、完备的IT支持服务流程体系、广泛且全天候的服务网点覆盖，构成了联想最强交付实力，确保了对Windows Server 2003客户支持计划的有力支撑。专业的方案开发团队可为客户提供量身定制的售前售中方案咨询，及时响应客户在安装部署、系统和升级等各个阶段的服务需求。 联想Windows Server 2003客户支持计划包括操作系统支持服务、系统升级服务以及联想企业云服务解决方案。操作系统支持服务以保障客户系统安全为主，提供故障响应、补丁升级及性能调试等服务。包括为客户继续提供远程故障诊断，最大限度保障客户系统的可用性;同时，继续提供远程补丁优化，充分确保客户操作系统的安全性。在系统升级服务方面，联想将为客户提供高效的专业迁移工具和快速咨询服务，基于微软专业迁移工具和快速评估，应用虚拟化迁移技术，保障客户应用能够完整平稳的向更高版本的Windows Sever 2008、2012系统升级。在云服务方面，由联想全球IT团队及服务团队共同开发、微软提供技术支持联合推出的联想企业云服务解决方案，能够带给客户与微软Windows Azure云平台一致的技术体验，双方将联手共同为客户提供云服务的顺利升级。 在客户选择直接升级到联想企业云服务时，联想将充分发挥强大的IT管理服务能力、高度定制化混合云服务方案，以及丰富的全球最佳实践经验这三大方面的优势，帮助客户顺利平稳实现云转型。联想企业云服务能够根据客户的多样化需求，以弹性灵活、现场交付的方式为企业提供以混合云为核心的端到端、高度定制化的解决方案，助力处于云转型不同发展阶段的企业实现跨越式发展。 联想集团副总裁、中国区服务负责人李祥林表示：“此次联想推出Windows Server 2003客户支持计划充分体现了联想对客户负责的，将最大化借助自身不断拓展的企业级业务架构、强大的IT基础架构解决方案整合能力、专业的企业级服务优势，帮助Windows Server 2003客户平稳实现过渡和升级。联想和微软将继续携手，帮助中国客户实现更好的业务发展。
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