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对话徐钦松:解读华为手机崛起之年的三板斧

作者:habao 来源: 日期:2018-1-12 14:27:18 人气: 标签:华为服务手机支持

  在2018年CES开幕当天,华为宣布Mate 10正式进入美国,将在百思买、亚马逊等公开渠道销售,并宣布签约著名演员盖尔·加朵担任华为美国市场首席体验官(Chief Experience Officer),打响了2018年海外品牌崛起的第一枪。

  作为国内销量第一、全球销量第三的手机品牌,华为手机为什么谈崛起?华为消费者业务副总裁徐钦松在接受智东西等采访的时候表示,华为消费者业务的崛起,首先是品牌的崛起,让全球各地的消费者更深入和准确的认知华为。

  2017年,华为手机全球销量达1.53亿,中国市场销量第一,在全球发达国家市场也取得了较大进展。徐钦松在接受采访时透露,在欧洲和拉美市场进展明显,其中意大利、西班牙和等国的市场份额在2017年超过20%。

  与华为手机全球销量增速超过10%形成对比的是,全球手机市场增长明显放缓。在这样大的市场下,任正非在华为消费者业务座谈会上提出了新的要求,2018年,华为手机不仅要做高端市场,也要低端市场,用低端的市场高端的利润。

  一方面,继续在全球高端市场突进。在美国,华为继续通过公开渠道销售Mate 10系列产品,并通过签约盖尔·加朵提升品牌影响力;在日本,第二大运营商KDDI正式发布会华为手机Nova2。徐钦松自豪的表示,这是KDDI在25年来第一次采用中国品牌的手机。

  为此,华为从2017年起来,开始在全球举行华为是谁的品牌活动,通过向消费者传递华为的质量哲学、创新和品牌愿景,让海外用户真正了解华为,知道华为在做什么,对品质有什么样的追求,对技术有哪些长期投入。

  不同于华为的一般旗舰店,这家体验店的店员是经过精挑细选,从1000位报名人中挑选了各个领域最专业的8个人,他们会把最专业的华为产品理解带给用户。此外,还会在店里提供很多个性化和地方特色服务,比如,在这个店可以品尝到特别调制的华为咖啡。最终让用户感受到这不仅是一个销售店,更多代表一种科技时尚的生活方式。

  在稳居全球第三大手机品牌之后,华为开始了新一轮的迭代。在全球有重要影响力的高端和低端市场全面出击、强化消费者的品牌认知以及与用户的直接对话,都开始在新的维度强化华为手机的影响力。返回,查看更多

  

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