应用性能管理(APM)在国内外蓬勃发展,被越来越多的企业所接受,听云Network对国内14个行业的200个网站、运营商进行监测,推出《2017中国网络性能报告(12月)》,旨在规范应用性能管理(APM)在网络性能方面的指标定义,帮助DevOps快速了解业务的真实可用性,提高业务级运维能力。 本文截取报告部分内容,从各行业网站访问质量、网络访问质量的关键指标、各行业网站综合性能对比、CDN对网络性能的影响、运营商网络性能对比五个方面进行阐述。其中从整体上看,12月份的全国网络性能状况与11月份持平。 首屏时间是指浏览器在显示第一屏时主页面消耗的时间,通常一个网站的首屏时间在2秒内为标准时间,5秒内用户可以接受,5秒以上就不可了。 与11月份的行业首屏时间相对比,发现除航空、生活服务、新闻资讯、阅读以及在线教育行业有优化外,其它行业在12月份的首屏时间均有小幅下降。 与11月份行业网站首页打开时间相对比,发现除电商、航空、快消、汽车、社交、在线教育以及在线视频行业有所优化外,其他行业在12月份的网站首页打开时间都要差于11月。 与11月份各行业网站首页打开成功率相比,发现除航空、快消、金融、汽车、新闻资讯、运营商以及在线视频行业外,其它行业在12月份的网站首页打开成功率相较于于11月均有不同程度的下降。 网络性能优秀与否直接影响了网站的首屏时间、打开时间以及打开成功率,其中影响网络性能的关键指标有:DNS解析时间、建连时间、首包时间、下载速度、延时、丢包率。 DNS解析时间是指监测客户端通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 与11月份行业各行业网站DNS解析时间相比,发现除OTA,航空,金融,快消,汽车,生活服务,新闻资讯,运营商以及在线视频行业外,其它行业在12月份的网站DNS解析时间均优于11月份。 建连时间是指浏览器与Web服务器建立TCP/IP连接的消耗时间,TCP/IP连接三次握手的前两次握手的时间。 与11月份行业各行业网站建连时间相比,发现除航空,互联网金融,社交,生活服务,运营商,在线教育以及在线视频行业有优化外,其它行业在12月份的网站建连时间均要差于11月份。 首包时间是指浏览器从发送HTTP请求结束开始,到接收到Web服务器返回的第一个数据包的消耗时间,体现了Web服务器的性能。 与11月份的各行业网站首包时间相比,发现除OTA、电商、金融、汽车、新闻资讯、阅读、运营商、在线教育以及在线视频行业外,其它行业在12月份的网站首包时间均差于11月份。 与11月份各行业网站下载速度相比,发现除OTA、航空、互联网金融、金融、快消、汽车、生活服务、阅读、运营商以及在线教育行业外,其它各行业在12月份的网站下载速度均差于11月份。 与11月份的各行业网站延时相比,发现除OTA、快消、汽车、社交、新闻资讯、阅读、运营商以及在线视频行业外,其它行业在12月份的网站延时均差于11月份。 与11月份的各行业网站丢包率相比,发现除OTA、电商、金融、汽车、在线教育以及在线视频行业有所优化外,其它各行业在12月份的网站丢包率均高于11月份。 根据各项指标所占权重将各项指标等分成相同的区间值,不同区间值对应不同分值,从而对各项指标进行评分,数据中所展示的结果为加权后的分值。 各地区用户体验得分情况是根据各地区用户体验指标中首屏时间、首页打开时间和首页打开成功率三项指标计算得出。 除OTA行业外,报告中还涵盖了金融、互联网金融、社交、生活服务、新闻资讯、在线教育、在线视频、航空、电商、快消品、汽车、阅读、运营商等13个行业的网站综合性能状况及行业内个的确用户体验得分情况。 从数据中可以看出,97.49%的企业选择使用CDN,多数行业中使用CDN的企业比例都要大于未使用CDN的企业,而在对网络要求比较高的在线视频行业中使用CDN的比例为100%。 本次报告选了国内五大电信运营商作为评测对象,分别为中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通以及教育网,此次运营商性能指标解读以中国联通为例。 从图中可以看出中国联通在全国各地区,在和地区的首屏时间最短,而在甘肃地区的首屏时间最长。 从图中可以看出,中国联通在地区的首页打开时间表现最好,达到了4.78s,而在甘肃地区的首页打开时间则表现最差,为10.63s。 从图中可以看出,中国联通在地区的网站打开成功率最高,达到了99.5%,而中国联通在福建地区的网站打开成功率最低,为97.15%。 从图中可以看出,中国联通在地区的DNS时间耗时最短,为21.59ms,而中国联通在甘肃地区的DNS时间耗时最长,达到了206.91ms。 从图中可以看出,中国联通在山东地区的首包时间耗时最短,为124.3ms,而中国联通在地区的首包时间耗时最长,达到了226.3ms。 从图中可以看出,中国联通在地区的下载速度最高,达到了1477.2KB/s,而中国联通在地区的下载速度最慢,仅为548.56KB/s。 从图中可以看出,中国联通在上海地区所耗时的建连时间最短,为30.7ms,而中国联通在地区所耗时的建连时间最长,达到了189.38ms。
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