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澳媒:内政部签证服务被外包遭强烈反对

作者:habao 来源: 日期:2018-2-16 20:54:09 人气: 标签:it服务外包

  中新网1月12日电 据网编译报道,日前将关键签证业务外包的做法,引发联邦公共服务联盟(CPSU)的强烈反对。

  据报道,尽管今年1月1日才正式成立,联邦内政部(Department of Home Afirs)已迅速展开了,其前身移民部(DIBP)持续进行的签证业务外包行动。该部门宣布,提供签证信息及澳移民系统其他方面信息的呼叫中心将被私有化,已与国际IT服务公司Datacom签署一份3年合同。

  依照这份签证外包的3年合同,250个呼叫中心的职位,将从澳内政部被转移至Datacom位于阿德莱德的呼叫中心。同时,澳内政部位于悉尼、英国和的现有服务中心的服务转型也将逐步实现,并有望在2018年中期全部落实到位。

  对此,联邦内政部长都顿(Peter Dutton)表示,此举将节省资金,并减少致电人员的等待时间。然而,CPSU却不这么认为,他们的私有化决定,认为此举会将众多的私人信息转移给私人公司,且降低了服务质量。

  

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