在测试中，戴尔、惠普和联想的技术支持工程师用户卸载Windows 10，将系统降级至Windows 7或Windows 8.1。 新浪科技讯 时间11月8日上午消息，美国科技Laptopmag近期对PC厂商的技术支持人员进行了一项测试，以了解他们如何解决用户面临的Windows 10问题，而最终结果出乎意料。 在测试中，戴尔、惠普和联想的技术支持工程师用户卸载Windows 10，将系统降级至Windows 7或Windows 8.1。 Laptopmag联系了戴尔的技术支持服务，希望知道如何改变触摸板的滚动方向设置。然而最初接电话的工程师大谈特谈Windows 10的性能问题，并将电话转接给另一名“专家”，而后者用户卸载Windows 10。 惠普的技术支持工程师试图解决用户的问题，但并未成功。她随后试图将用户的系统降级至Windows 8.1，并表示她“不推荐用户升级至Windows 10”。 在联想，技术支持工程师不清楚“Hey Cortana”功能，并用户确保麦克风一直打开，从而在任何时刻启用Cortana助手。 戴尔、惠普和联想的这种做法与微软推广Windows 10的策略截然相反。惠普用户体验副总裁迈克·纳什（Mike Nash）对此做出了解释。他表示：“最终，这些技术支持人员的工作是让PC正常使用。”（维金） 新浪简介┊About Sina┊广告服务┊联系我们┊招聘信息┊网站律师┊SINA English┊通行证注册┊产品答疑 更多精彩 人工智能技术的发展让大家都认识到，这是一个非常困难的领域，困难到有很多科学家放弃了这个领域。 更多精彩 随着大脑控制人工假肢、先进的生物医学植入技术和生命的医疗新方法的兴起，现在我们似乎比以往任何时候都更接近征服死亡。 更多精彩 军蚁善于用身体搭建临时桥梁，极大地平衡了成本和效益问题，而科学家可以借鉴军蚁这项“集体智慧”，仿造特种机器人。 更多精彩 目前已有超500人报名，我们也在陆续与通过筛选的报名者联系，请小伙伴们注意查收邮件！[详细] |