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海尔的一站式服务理念

作者:habao 来源: 日期:2018-7-25 14:43:50 人气: 标签:海尔服务理念

  最近,我购买了一整套海尔家电,从购买前的免费上门设计到购买后的一站式“整套设计、整套购买、整套服务”,都体现了海尔公司对消费者无微不至的服务理念。

  今年1月25日,我正准备给新房子添置家电,听朋友说海尔的产品不仅质量好,售后服务也是一流的。于是,我就拨打了海尔电器的服务热线,询问是否能够先上门设计后购买产品。没想到,电话挂断不久,九把刀照片海尔东方网点的赵师傅就准时来到我家。师傅先出示了工,然后穿上自带的鞋

  师傅对我家线检查后,根据我家的房间布局、安装进行了设计,随后还向我推荐了全套产品,我买一些适合使用的电器。他帮我选了两套空调、两台电视机,洗衣机选了一台大的和一台小的,还选了一款风冷无霜冰箱,卫生间选了一台80升的热水器。最后算下来的花费,比在大商场省了不少钱。

  下午2时许,电器一次性送货上门,并安装到位,让我真正体会了海尔整套家电一次就好的升级服务,更加让我觉得选择海尔家电是正确的。(吴铭)

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