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提升业态服务质量!青岛物业服务企业“集训”在即

作者:habao 来源: 日期:2019-10-16 8:58:53 人气: 标签:提升服务质量的措施

  近日,青岛市住房和城乡建设局印发了《物业管理知识大讲堂培训工作方案》(以下简称《培训方案》),为全市物业服务企业尤其是中小型企业管理人员提供全面、系统、专业的免费培训。《培训方案》明确培训内容实现物业

  近日,青岛市住房和城乡建设局印发了《物业管理知识大讲堂培训工作方案》(以下简称《培训方案》),为全市物业服务企业尤其是中小型企业管理人员提供全面、系统、专业的免费培训。《培训方案》明确培训内容实现物业管理和服务知识的全覆盖,培训时长2-3个月,每周一天进行集中封闭学习。

  为进一步落实市住房城乡建设局、市城市管理局、市市市场监督管理局等九部门联合印发《青岛市物业管理整治提升攻坚行动作战方案》,巩固“学深圳、赶深圳”,按照省住房和城乡建设厅物业服务行业“标准建设年”统一部署,围绕市委发起15个攻势有关工柳晋阳作要求,全面提升我市物业管理和服务专业化水平。近日,青岛市住房和城乡建设局印发了《物业管理知识大讲堂培训工作方案》(以下简称《培训方案》),将通过不懈努力,为全市物业服务企业尤其是中小型企业管理人员提供全面、系统、专业的免费培训。

  市物业管理部门着眼物业服务行业中小型企业居多、物业服务水平参差不齐、物业管理和服务标准性、规范化及自身培训能力不足等现实问题,为进一步探究行业发展趋势、挖掘企业发展潜力、培养行业人才梯队,搭建起全市物业企业、人员互鉴、互学、共享的交流平台。

  据了解,《培训方案》从组织实施、培训内容、形式及培训师资、培训效果及应用等方面做了细致、全面的。培训内容方面从物业管理、物价收费政策法规到物业预算编制、项目前期筹备、承接查验、社区文化、物业可视化标准、消防、团队建设等方面,实现了物业管理和服务知识的全覆盖,培训师资方面选聘全国及本市物业行业、部门专家以及实践经验丰富的企业负责人、项目经理等,培训方式包括课堂、案例讨论、实操训练等多种形式,培训时长2-3个月,每周一天进行集中封闭学习。

  

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