虽然中国邮政微信幽默回应称“很多网友还支持EMS”，但国家有昨天发布来的最新报告显示，刘强东的话所言非虚。
这份名为《2016年度快递市场监管报告》的文件指出，2016年，中国人均使用快递近23件，年人均快递费用支出287.4元，快递平均单价每件12.7元，因为2015年快递平均单价13.4元，所以这意味着，2016年快递平均单价下降了7毛钱。
企业排名方面，顺丰速运、邮政EMS、中通快递的快递企业总体满意度排名前三，同时，全国快递满意度74.7分，比上年提高0.7分。
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