据国家邮政局预测，今年“双十一”期间，全行业快递处理总量可能超过10亿件。就在这个节骨眼上，中通、韵达等多家快递公司相继宣布涨价，引发市场关注。昨天，记者走访镇江多家快递公司网点发现，这波涨价潮尚未对我市电商和消费者使用快递造成太大影响。 前不久，中通快递微信“中通之声”发布《告客户书》称：今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响……决定自即日起调整快递价格，具体情况可咨询当地服务网点。随后，韵达速递也在官网发布《告客户书》，表示对快件价格进行调整。 值得注意的是，中通和韵达均未宣布具体的调价幅度和范围。记者昨天从上述快递公司方面获悉，快递价格上涨是公司总部政策，具体范围和上涨幅度由旗下加盟商根据自身情况作相应调整。 短短24小时内，中通、韵达先后调价，势必给其他快递企业带来影响。据悉，圆通于10月11日在内网发布《关于圆通网络旺季市场提价的通知》称，全国各网点对客户收取的快递费，在原有价格基础上上调，指导价为1公斤(含)以内每票上调0.3元，超过1公斤部分每公斤上调0.3元。 记者随后致电邮服了解情况，工作人员表示，上述快递公司提价，对他们没有太大影响，不会贸然跟进。昨天上午，在顺丰速运大市口网点，业务员柏龙春向记者表示，目前江浙沪快递费还是12元/单。 昨天，记者从镇江市一些电商处了解到，快递费上涨并未对“双十一”的销售带来影响。“从长远来看，快递费涨价，我们的成本也会涨，但我们和长期合作的快递公司都签订了合同，所以现在快递费用没有变化，也不会对‘双十一’造成影响。”一家销售女装的淘宝店主谢女士昨天向记者表示。 记者走访市内多家中通、申通等快递公司网点得知，目前在市区范围内，大多数网点运费价格暂时还没有受到此次调价影响，但不排除之后会有涨价可能。市区何家湾中通网点负责人杨先生表示，虽然知道中通总部发布了涨价的消息，但是目前镇江还没接到涨价的通知，以后如果接到涨价通知也会第一时间向消费者发出公告。 某快递公司一位员工表示，在以加盟模式为主的快递公司中，真正的运费并不是由公司总部统一定价，而是由各个加盟网点自己决定，因此有些网点时常会根据自己所处市场状况，来自行决定是要提价还是降价。在以往的激烈竞争状况下，网点自己提价的现象很少发生。 该工作人员表示，随着近几年多家快递公司陆续上市，面临的是运营、人力等显著上升的成本，而消费者对快递服务质量期望值也显著提高。该工作人员称，“若想提高服务质量，还需切实提高快递员的待遇，并针对快递员进行系统培训，实施相关规章制度。因为快递员直接和消费者打交道，这决定了快递公司的服务质量。” 推荐：
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