【深圳商报讯】(记者胡佩霞)昨日,保监会官网发布2015上半年保险消费投诉情况的通报。分别通报了投诉总量险企排名,以及万张保单、亿元保费投诉险企排名。从统计中可以看到市场占有量大的知名公司,也是投诉量较多的公司,但从万张保单和亿元保费两个维度统计的投诉量,大公司均不现身影。 2015年上半年,中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉6002件,占有效投诉总量的46.46%。其中,投诉量居前10位的财产险公司依次为:人保财险(1460件)、平安财险(994件)、太保财险(833件)、国寿财险(310件)、大地财险(261件)、中华财险(227件)、安盛天平(175件)、永安财险(168件)、阳光财险(149件)和太平财险(134件)。这10家公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的78.49%。 2015年上半年,中国保监会机关和各保监局收到涉及人身险公司的投诉6891件,占有效投诉总量的53.34%。其中,投诉量居前10位的人身险公司依次为:中国人寿(1411件)、平安寿险(983件)、泰康人寿(842件)、新华人寿(688件)、太保寿险(659件)、富德生命(359件)、人保寿险(335件)、太平人寿(219件)、阳光寿险(154件)和合众人寿(102件)。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的83.47%。 在投诉事项中,财险中的理赔纠纷仍遥遥领先,占投诉案的74.37%,共计4311件投诉。在人身险投诉事项中销售居首,占24.95%,总投诉案件1860件。 推荐:
|