“头条寻人”是由今日头条在2016年2月发起的面向全国的一个公益寻人项目，致力于用科技的手段帮助各类失散家庭团圆。它借助精准的地图推送技术，对寻人或寻息进行精准的定向地域推送，其原理是利用地理弹窗的方式，将走失者信息推送给走失地点附近的今日头条用户。 在实践过程中，“头条寻人”逐渐扩展了寻人的范围，由单一维度的寻找走失者，扩大到了广泛意义上的寻人寻亲，并与民政部及全国上千家救助管理机构合作，为查无身份信息的流浪乞讨人员寻亲找家。 寻亲工作方法中，有一种方法便是与“头条寻人”合作的“寻亲推送法”。市救助站的救助对象中，有一部分对象是或智力障碍患者，无法提供自身的真实身份信息。工作人员利用“问询引导法”，通过持续、耐心的问询，引导受助对象回忆、身份信息，获取部分身份信息碎片。在整合信息碎片后，通过“头条寻人”这一互联网寻亲平台，向疑似流出地定向推送寻人信息。 寻人信息推送后，推送区域的头条用户可以看到并寻人信息，如遇知情者或走失对象的家属，即可成功链接信息。另一方面，许多热心热衷于协助寻亲，他们看到寻人信息后，利用业余时间主动查询，综合分析研判，将疑似对象的信息第一时间反馈给市救助站进行进一步核查，最终查明身份信息。 2018年以来，市救助站累计对滞留多年且查无身份信息的302名滞留对象开展身份信息核查工作，共寻亲成功110人，其中2018年38人、2019年22人、2020年47人、2021年3人,寻亲成功率高达36.4%，帮助上百个家庭重获团圆。 寻亲漫漫，遗憾常相伴。许多滞留人员的回家，踏破铁鞋无觅处，寻亲时常无疾而终。幸运的是，寻找回家的，总有救助站工作人员不离不弃的，使得有些迟到的团圆，在多年的等待之后，穿越无数城市之后悄然洪晃的照片而至。 在此，我们衷心地希望更多的爱心人士给流浪乞讨人员多一些关爱，为走失的老人、孩子和智障人员等多留一份心意，共同为走失人员寻找回家的，为更多的失散家庭搭桥铺。
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