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众论①|陈民宪:城市品质最重要的是公共服务品质

作者:habao 来源: 日期:2017-4-16 18:47:56 人气: 标签:服务质量的重要性

  这些年特别是5年来宁波这座城市发生了哪些变化?正迈向“名城名都”时代的宁波该有怎样的城市品质?它该用怎样的魅力留住人才?这些年特别是5年来宁波这座城市发生了哪些变化?正迈向“名城名都”时代的宁波该有怎样的城市品质?它该用怎样的魅力留住人才?

  陈民宪:首先,是建筑。我觉得宁波建筑的变化,中心城区倒看不出什么,但是两个新城,就是东部新城和南部商务区,变化是有目共睹的。在那里,我们能感受到宁波的都市化、科技化气息已经初露端倪,好多外地人都评价说这样的建筑在国外很多同等城市也算是比较好的。因为它们,宁波已经初步搭起了大城市的框架。

  而且,这几年宁波的商业综合体也在逐渐变多。这是一个非常大的变化。比如万达广场、来福士、印象城、和义大道的1844等。实际上,商业综合体包揽了人们对等各种日常生活的需求,培育了很大的消费市场。我对商业综合体有过研究,它里面三样东西最重要,就是电影、小而美的餐饮、儿童经济。这一点,宁波做得不错,而且还在持续上升。

  其次,在交通方面,宁波的地铁、高速公、杭州湾跨海大桥等都在高速发展着,包括通航航线也更多了。现在也有公共自行车和共享单车了,人们的出行也变得越来越方便。相较很多城市,宁波的交通并不算拥堵,生活舒适度比较高,在这一点上,我个人认为,比杭州要好。

  同时,这几年宁波的文化休闲场所越来越多了,茶馆、咖啡厅、图书馆、社区阅览室都在增多。市民的夜生活丰富起来,以前宁波人不怎么喝茶,也不怎么看话剧,现在多多了,好一点的话剧,基本上是一票难求。各种各样先锋艺术也进来了。可以说市民的品味也在提升。

  还有,宁波的社区建设和管理也是走得前面的,比如说划船社区的“小巷总理”俞复玲,现在已是全国典型了。

  最后,宁波这个城市的安全性比较高,可以说,宁波可以让任何一个外地人都非常有安全感。当然,这和宁波人性格比较温和也有关系。

  讲个有意思的事情,前段时间我坐地铁碰到一个人,带着大包小包。我就问他,这么多的东西,你是怎么拿到地铁上来的?他说是地铁的服务人员在检查过没有物品以后,帮他一件件拿上来的。他是从东门口过来的,要去高桥。他告诉我,他是打桩的,之前在台州,现在来到了宁波,他觉得宁波比台州好。后来我还发现很多外来务工者在城市的西边买了房子,比如高桥。还有我所居住的小区,一些小店的老板都是外来务工者,他们当中的很多人都买了汽车。这就是勤劳致富。从这个角度来说,宁波是个包容性很强的城市。

  陈民宪:我认为这几年来宁波的慈善做得很好。宁波人还是比较善良、有爱心的,这是骨子里的东西。我有个比喻,就是把宁波比作一个汤圆,虽然外面看不出什么,但精华都在里面。

  此外,宁波人的生活还是比较有序的,这也是衡量一个城市品质的关键。比如我们的救援、治安系统,以及保险等方面,让我们在宁波生活没有很多忧虑。而且我觉得宁波人的小日子过得也比较安逸,哪怕有些人已经了,生活也挺好的,而且人们心态都不错,对社会也没有。在宁波很少能看到充满戾气的人,这跟整个社会的氛围有关系,也跟宁波人务实、的性格有关。

  不过也正因为宁波人太务实,老一代宁波人敢于闯荡的那种在衰退,创新也少了。这是不好的地方。

  一、城市品质首先应该体现在城市建筑上。我们每到一个新城市,肯定是先看建筑。一个有品质的城市的建筑空间布局,应该有大城市的范儿,让人有一种大气的感觉。

  二、一个有品质的城市,交通必须非常便捷。我每次去都很感慨,为什么这么小的一个地方,交通会这么方便。这就是城市品质的体现。出行对现在的城市人来说实在是太重要了,为什么说现在的滴滴打车、共享单车有这么大的市场,说到底还是交通的问题。因为它与我们的生活是息息相关的,是决定人们生活品质的一个重要方面。除了公共交通,我觉得宁波还应该向等城市学习,建立步行和自行车的友好系统,设计专门的步行道和自行车道。

  三、我觉得城市品质最重要的一点是公共服务品质。比如说你有很好的医疗、教育、文化服务,还有很好的商业氛围,这样就能给人们带来高质量的生活品质,提供舒适的。也就是说,就城市品质而言,公共的东西才是最重要的。

  一座城市的品质应该与它的定位相匹配,宁波现在的定位是国际港口名城、东方文明之都,那么,它的城市品质应该向着这个定位靠拢。这当中有很多工作要做。

  此外,宁波要建都市圈,我觉得还要处理好大圈与小圈的关系。大圈指它与台州、舟山等邻近城市的关系。小圈指的是社区圈。比如说步行15分钟内,就能享受到现代化的服务。

  陈民宪:在培养人才方面,我认为宁波的基础教育在全国是处于领先地位的。这几年,宁波的大学也慢慢多了起来,大学的各种教育体系也在扩大,特别是职业技术学院这块,而且毕业生的就业率非常高。

  在办学方面,宁波诺丁汉大学的办学质量就很不错,有国际化的办学思维,而且它吸引了全国各地的人来宁波读书,我觉得非常好。宁波的大学不应该只招宁波人、浙江人,而应该招来自全国各地的人,如果能招来全世界的人,那就更好了。

  宁波为什么留不住人?究其原因,我认为不仅仅是待遇问题,主要是平台问题,还有创业的氛围。比如下围棋,我是七段,我希望每天和我下棋的都是七段以上的,但是现在身边只有三段五段的人,到最后把我自己的水平也降低了。这点太重要了,是核心问题,所谓没有高手不过招。

  那么要怎么破解呢?这个问题很多人都采访过我。人才是先进生产力的代表,是城市的精英力量。首先我觉得要把人才当作人才,首尊重他。比如马云,在杭州就非常受尊重。此外,我们要给人才充分的发展空间,给他最大的平台,不然钱给得再多他也会走掉。宁波以前就有个非常有名的数学老师,最后还是去了上海,因为他说在宁波了解不到最前沿的信息。

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