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互联时代广州图腾为智能终端厂商提供全链条式的售后服务

作者:habao 来源: 日期:2019-7-21 16:35:36 人气: 标签:售后服务方案范本

  科技在不断发展,人们的生活水平逐步提高,智能产品正走进千家万户。智能家居的出现,为人们日常的生活琐事提供了解决方案。作为家居入口的门锁,经历了从传统机械到电子再到智能的发展历程。物联网的出现推动了智能化的再次升级,并实现智能门锁与智能手机的完美连接。

  智能门锁的应用场景越来越广,并以其独一无二的特点,极大地提升了居家的安全性。消费者在首次购买智能门锁时首要关注的是其是否具有高安全性的解锁方式,指纹、密码等信息的安全储存及应用。

  而除此之外,智能门锁的售后安装与维修服务,往往也不可忽视。在众多的智能门锁产品当中,三星智能门锁以其优质完善的安装与维修服务,为消费者解决了后顾之忧。

  广州图腾信息科技发展有限公司作为三星(中国)电子锁的售后服务商,凭借着自身多年的售后维修服务经验,为三星(中国)电子锁搭建了完善的安装及售后维修服务体系。

  广州图腾在全国各地拥有316家服务网点,全面覆盖中国的所有一、二线城市,三、四线%。广州图腾专心专注专业为智能终端厂商建立统一的售后服务标准,快速建立网点,并提供全链条式的售后服务解决方案,打造以客服中心、企划部门、技术支持部门为主的售后服务闭环,并承诺实现一、二线小时内响应,三、四线小时内响应的高效上门维修服务。

  广州图腾信息科技发展有限公司成立于2005年7月,以手机售后维修服务起家,发展至今已超过十四年,目前业务范围涵盖主板维修、整机翻新、代理与零售、客服维修等,并设有13家分公司,下属员工300+,服务范围覆盖9个国家与地区,合作伙伴15500+,服务种类多达30+。

  广州图腾自成立以来,一直是三星电子手机售后服务的核心服务商,在服务三星的十余年间,积累了宝贵的经验,也培养了行业优秀的人才。广州图腾还是三星(中国)唯一的资材回收合作伙伴,在其为三星(中国)服务的5年间,具备处理20W单/月的高效回收检测能力,并流程的安全性,拥有5年零事故的先例背书,库存准确率达到100%,广州图腾这种高效、安全的业务能力,在业内有口皆碑。

  新的时代,只从事单一的售后维修服务已经无法满足智能终端厂商的需求,广州图腾在P2C全链条服务中,借助自身高效率、高品质、降成本、品牌提升、多元化等竞争优势,开创性地打造了集分销、电商零售、客服维修、上门维修、集约式维修、回收检测以及高级别维修于一体的七大业务范畴,实现从销售分发到售后服务的全方位覆盖,为智能终端厂商提供高效、便捷、全链条式的售后服务。前世死因分析测试

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